Questions fréquemment posées 
Navigation et découverte
Recherchez des films par titre, personne, genre ou listes organisées.
Ouvrez le navigateur A–Z à partir du pied de page (ou de n'importe quel lien de lettre). Chaque lettre montre des films dont le titre commence par cette lettre, avec filtres et pagination.
Visitez la section movies pour parcourir le catalogue complet que nous publions ici.
Popular met en évidence les titres que nous présentons comme étant tendances ou remarquables. Il est mis à jour à partir de notre liste éditoriale, il ne s'agit donc pas d'un pur tableau du nombre de vues.
Chaque genre possède sa propre page (par exemple à partir des résultats de recherche ou des liens sur le site). Là, vous pouvez trier et filtrer les films de la même manière que dans la navigation A à Z. Ouvrez search et choisissez un genre si vous ne savez pas par où commencer.
Les collections sont des listes de films organisées (thèmes, franchises, choix du personnel). Ouvrez-en un à partir des lignes de la page d'accueil ou à partir des recommandations search lorsqu'aucune requête n'est saisie.
Nous ne listons pas tous les titres jamais réalisés. Si vous ne trouvez pas un film, c'est peut-être qu'il ne figure tout simplement pas encore dans notre catalogue ou que le titre diffère légèrement. Essayez le titre original, une orthographe alternative ou effectuez une recherche par acteur ou réalisateur principal sur la page de recherche .
Compte et bibliothèque
Compte gratuit en option pour la liste à voir, l'historique et les paramètres personnels.
Non. La navigation, la recherche et la lecture sont ouvertes à tous. Un compte gratuit ajoute uniquement des fonctionnalités personnelles telles qu'une liste à voir et un historique de visionnage.
Vérifiez d'abord votre dossier spam ou courrier indésirable. Le mail est envoyé automatiquement juste après l'inscription. S'il n'est toujours pas arrivé après quelques minutes, demandez-en un nouveau depuis l'écran de vérification après vous être connecté, ou contactez-nous.
Filmo est et reste gratuit. Nous finançons la plateforme grâce à la publicité sur des acteurs tiers et grâce à notre travail éditorial – il n’y a pas d’abonnement payant.
Problèmes de lecture, assistance et restrictions relatives aux appareils
Conseils lorsqu'une vidéo ne démarre pas, se fige ou refuse de jouer.
Filmo n’héberge aucun fichier vidéo. Nous établissons des liens vers des médias hébergés par des fournisseurs tiers et la lecture s'effectue sur ces services. Cela signifie que le lecteur que vous voyez, les publicités à l'intérieur du lecteur et la qualité disponible proviennent du fournisseur et non de nous.
Essayez les correctifs les plus courants dans cet ordre : 1) rechargez la page, 2) essayez un autre miroir/hôte sur la page du film si disponible, 3) désactivez les bloqueurs de publicités ou les extensions de confidentialité pour cette page, 4) effacez le cache et les cookies de votre navigateur, 5) redémarrez votre navigateur, 6) essayez un autre navigateur. Dans la plupart des cas, l'une de ces étapes résout le problème en quelques secondes.
Utilisez une version actuelle d'un navigateur moderne tel que Chrome, Edge, Firefox, Brave ou Safari. Les navigateurs obsolètes ne disposent souvent pas des codecs et des fonctionnalités DRM requis par les fournisseurs de streaming, ce qui constitue la raison la plus courante pour laquelle une vidéo reste noire ou affiche une erreur.
Oui, c'est très courant. Des bloqueurs de publicités agressifs, des bloqueurs de scripts, des extensions VPN ou des outils de « confidentialité » peuvent empêcher le chargement du lecteur. Essayez d'ouvrir la page dans une fenêtre de navigation privée/privée avec les extensions désactivées. Si cela fonctionne, réactivez les extensions une par une pour trouver le coupable.
Effacez les cookies et les données du site pour le domaine du fournisseur, assurez-vous que JavaScript est activé et vérifiez qu'aucun contrôle parental ou filtre DNS ne bloque l'hôte. Les réseaux de données mobiles ralentissent parfois le streaming – le passage au Wi-Fi résout souvent ce problème.
Les fournisseurs externes peuvent appliquer des restrictions géographiques pour des raisons de licence. Nous n'avons aucune influence sur les pays acceptés par un hôte. Si un joueur affiche une erreur de région, le titre n'est tout simplement pas sous licence pour votre emplacement via cet hôte.
Filmo lui-même fonctionne sur n’importe quel appareil doté d’un navigateur moderne. Le fonctionnement du lecteur intégré dépend du fournisseur : la plupart sont adaptés aux appareils mobiles, mais certains navigateurs Smart TV, consoles de jeux ou appareils plus anciens ont une prise en charge HTML5/DRM limitée et peuvent ne pas lire tous les hôtes. Sur ces appareils, changer d’hôte ou utiliser un téléphone/ordinateur portable est généralement utile.
Les hôtes mettent parfois les vidéos hors ligne. Utilisez le bouton de rapport à côté du lien brisé s'il est disponible, ou contactez-nous avec le titre du film – nous mettrons à jour l'entrée.
Sous-titres et légendes
Comment les pistes de langue et les sous-titres sont gérés par les lecteurs que nous intégrons.
Non. Les sous-titres dépendent entièrement du fichier vidéo et de l’hébergeur. Certains téléchargements sont livrés avec des sous-titres codés en dur gravés dans l'image, certains proposent des pistes de sous-titres sélectionnables dans le lecteur et d'autres n'ont aucun sous-titre du tout. Nous ne pouvons pas ajouter nous-mêmes des sous-titres à un flux tiers.
Lorsque l'hôte les prend en charge, recherchez une icône « CC », « Sous-titres » ou une bulle de dialogue à l'intérieur du lecteur vidéo (généralement près du bouton de volume ou de paramètres). Ouvrez-le et choisissez la langue souhaitée. Si aucune option de ce type n'apparaît, la source actuelle n'a pas de piste de sous-titres sélectionnable.
Dans ce cas, les sous-titres sont gravés dans la vidéo elle-même (« hard subs »). Ils font partie de l'image et ne peuvent pas être désactivés dans le lecteur. Essayez un autre hôte sur la page du film – un autre téléchargement peut ne pas avoir d'abonnements durs.
Seules les langues proposées par le fournisseur sous forme de pistes distinctes sont commutables. Si votre langue ne figure pas dans la liste, vous pouvez essayer un autre hébergeur pour le même film ou utiliser un lecteur de sous-titres externe sur votre ordinateur (par exemple, image dans l'image avec un outil de sous-titres de bureau).
Les problèmes de synchronisation proviennent du fichier source. Actualisez la page et réessayez, ou passez à un autre hôte. Nous ne pouvons malheureusement pas ajuster le timing des flux tiers.
Annonces sur Filmo
Pourquoi voyez-vous des publicités et comment les garder sous contrôle.
L’utilisation de Filmo est gratuite. La gestion et la maintenance du site, le travail éditorial, la base de données, l'hébergement et la bande passante coûtent tous de l'argent – la publicité est le seul moyen pour nous de faire fonctionner ce projet sans abonnement payant. La plupart des publicités que vous voyez dans le lecteur lui-même proviennent des fournisseurs de streaming que nous intégrons, et non directement de Filmo.
La plupart des pop-ups sont déclenchés par le lecteur intégré. Ils n'apparaissent généralement qu'au premier clic dans le lecteur et peuvent être fermés instantanément – il faut généralement une seconde pour les fermer. Après le premier clic, la lecture devrait continuer normalement.
Nous travaillons avec des réseaux publicitaires réputés et faisons tout notre possible pour filtrer les publicités malveillantes. Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir toutes les créations diffusées par des réseaux externes ou par les fournisseurs de streaming. Gardez votre navigateur, votre système d'exploitation et votre antivirus à jour et évitez de télécharger des logiciels que les publicités vous demandent d'installer.
Il n’existe actuellement aucun forfait payant sans publicité. La meilleure façon de nous soutenir est d'utiliser régulièrement Filmo, de partager des films avec des amis et de signaler les liens rompus afin que nous puissions garder le catalogue propre. Si jamais cela change, nous l'annoncerons sur le site.
Non. Filmo est un site Web normal – nous n’installons jamais de logiciels, d’extensions de navigateur ou de scripts en arrière-plan sur votre appareil. Si une page vous demande d'installer un « codec », une « mise à jour » ou un « lecteur », c'est-à-dire une publicité ou une fausse page de fournisseur, ne l'installez pas.
Paramètres et suppression de votre compte gratuit
Modifiez votre e-mail ou votre mot de passe, ou supprimez complètement votre compte.
Non. La suppression du compte est définitive. Une fois vos données supprimées, nous ne pouvons pas restaurer votre liste à voir, votre historique ou vos paramètres. Si vous souhaitez seulement faire une pause, déconnectez-vous simplement.
Utilisez le lien de réinitialisation du mot de passe sur la page de connexion . Nous enverrons un lien de réinitialisation à l'adresse e-mail de votre compte. Si vous n'avez plus accès à cette boîte aux lettres, veuillez nous contacter.
Notes, informations sur la version et métadonnées
Comment l'année, la durée d'exécution et les notes sont calculées et d'où elles proviennent.
Les détails tels que l'année de sortie, la durée d'exécution et les évaluations de la communauté proviennent de notre base de données (souvent alignée sur les champs de style TMDB). Ils sont uniquement informatifs et peuvent différer des autres annonces.
Les films possèdent souvent plusieurs titres internationaux. Nous essayons d'afficher le titre localisé dans votre langue, mais gardons également le titre original visible, afin que vous puissiez trouver le film quel que soit l'endroit d'où vous vous souvenez du nom.
Mentions légales, contact et retraits
Mentions légales, confidentialité, droits d'auteur et comment nous joindre.
Pour des problèmes de droits d'auteur, veuillez utiliser la page DMCA / retrait. Incluez l'URL contestée et la preuve de propriété afin que nous puissions agir rapidement.
Consultez nos conditions d'utilisation et politique de confidentialité. Les deux sont liés dans le pied de page de chaque page.
